Privacy- en Cookieverklaring Ebben Coffee 2026
Documentversie: PRIVACY 2026.1
Laatst bijgewerkt: mei 2026
1. Wie zijn wij
Deze privacy- en cookieverklaring is van toepassing op alle diensten, producten, websites, communicatiekanalen en werkzaamheden van:
Ebben Coffee
Arnhemsestraatweg 51
6991 AG Rheden
Nederland
E-mail: info@ebbencoffee.nl
Website: www.ebbencoffee.nl
KvK: 58515461
BTW: NL001855370B02
Ebben Coffee is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Ebben Coffee kan persoonsgegevens verwerken wanneer u:
• contact met ons opneemt;
• een offerte aanvraagt;
• een bestelling plaatst;
• een overeenkomst aangaat;
• een TSO-contract afsluit;
• een storingsmelding doet;
• onze website bezoekt;
• zich aanmeldt voor nieuwsbrieven of acties;
• gebruikmaakt van onze diensten.
Wij kunnen onder meer de volgende gegevens verwerken:
• naam- en bedrijfsgegevens;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• btw-nummer;
• KvK-nummer;
• betaalgegevens;
• IP-adres;
• locatiegegevens;
• apparaatgegevens;
• communicatiegeschiedenis;
• camerabeelden indien van toepassing;
• gegevens met betrekking tot service-, onderhouds- of storingsmeldingen.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens
Ebben Coffee verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zakelijke doeleinden, waaronder:
• het uitvoeren van overeenkomsten;
• het verwerken van bestellingen;
• facturatie en administratie;
• levering van producten en diensten;
• onderhoud, service en storingsafhandeling;
• communicatie met klanten;
• klantenservice en support;
• verzending van offertes en documentatie;
• wettelijke verplichtingen;
• beveiliging van eigendommen en systemen;
• marketing- en analysedoeleinden;
• verbetering van onze dienstverlening en website.
4. Grondslag van verwerking
Ebben Coffee verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
• uitvoering van overeenkomsten;
• wettelijke verplichtingen;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming van betrokkene.
5. Bewaartermijnen
Ebben Coffee bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.
Administratieve gegevens worden minimaal zeven (7) jaar bewaard conform fiscale wetgeving.
Service-, storings- en onderhoudsgegevens kunnen langer worden bewaard indien dit noodzakelijk is voor garantie, servicehistorie, geschillen of technische documentatie.
6. Verstrekking aan derden
Ebben Coffee verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met derden indien dit noodzakelijk is voor:
• uitvoering van overeenkomsten;
• levering van diensten;
• hosting en IT-diensten;
• betalingsverwerking;
• boekhouding en administratie;
• transport en logistiek;
• onderhoud en service;
• wettelijke verplichtingen.
Ebben Coffee maakt uitsluitend gebruik van partijen die passende beveiligingsmaatregelen treffen conform de AVG.
7. Externe systemen en software
Ebben Coffee maakt mogelijk gebruik van externe systemen en software van derden, waaronder:
• hostingproviders;
• e-maildiensten;
• CRM-systemen;
• cloudopslag;
• betaalsystemen;
• analysetools;
• camerasystemen;
• telemetry- en monitoringsystemen.
Ebben Coffee is niet aansprakelijk voor storingen, datalekken of schade veroorzaakt door externe systemen van derden waarop Ebben Coffee redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Ebben Coffee neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
• verlies;
• misbruik;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• ongeoorloofde wijziging.
Onder meer door middel van:
• beveiligde verbindingen;
• toegangsbeperkingen;
• wachtwoordbeveiliging;
• beveiligde opslag;
• firewall- en netwerkbeveiliging.
9. Cookies
Ebben Coffee maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan de website op uw apparaat worden opgeslagen.
Wij kunnen gebruikmaken van:
• functionele cookies;
• analytische cookies;
• marketingcookies;
• trackingcookies.
Cookies worden gebruikt voor:
• het correct functioneren van de website;
• analyse van websitegebruik;
• verbetering van gebruikerservaring;
• beveiliging van systemen;
• marketing- en advertentiedoeleinden.
10. Google Analytics en tracking
Ebben Coffee kan gebruikmaken van analysetools zoals Google Analytics om inzicht te verkrijgen in het gebruik van de website.
Hierbij kunnen onder meer worden verwerkt:
• IP-adressen;
• apparaatgegevens;
• browserinformatie;
• bezochte pagina’s;
• klikgedrag;
• duur van websitebezoeken.
Ebben Coffee streeft ernaar deze gegevens zoveel mogelijk geanonimiseerd te verwerken.
11. Nieuwsbrieven en marketing
Ebben Coffee kan nieuwsbrieven, aanbiedingen en commerciële berichten versturen indien hiervoor toestemming is gegeven of indien sprake is van een bestaande klantrelatie.
Afmelden voor marketingcommunicatie is te allen tijde mogelijk via:
12. Camerabeveiliging
Indien camerabeveiliging aanwezig is binnen of rondom bedrijfslocaties van Ebben Coffee kunnen camerabeelden worden verwerkt ter:
• beveiliging van eigendommen;
• fraudepreventie;
• bescherming van medewerkers;
• bescherming van klanten;
• registratie van incidenten.
Camerabeelden worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij sprake is van incidenten of wettelijke verplichtingen.
13. Rechten van betrokkenen
U heeft het recht om:
• inzage te verzoeken in uw persoonsgegevens;
• gegevens te corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking;
• gegevens over te dragen;
• eerder gegeven toestemming in te trekken.
Verzoeken kunnen worden gericht aan:
Ebben Coffee behoudt zich het recht voor aanvullende identificatie te vragen voordat verzoeken worden verwerkt.
14. Minderjarigen
Ebben Coffee richt zich uitsluitend op zakelijke dienstverlening en heeft niet de intentie persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen.
15. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden.
Ebben Coffee is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beveiliging of privacypraktijken van externe websites.
16. Aansprakelijkheid
Ebben Coffee besteedt uiterste zorg aan de beveiliging van persoonsgegevens.
Ebben Coffee is echter niet aansprakelijk voor:
• schade veroorzaakt door derden;
• cybercriminaliteit;
• hacking;
• storingen in software of systemen van derden;
• internetstoringen;
• dataverlies buiten haar redelijke invloedssfeer.
Iedere aansprakelijkheid van Ebben Coffee is beperkt tot het bedrag dat in voorkomend geval door haar verzekeraar wordt uitgekeerd.
17. Wijzigingen privacyverklaring
Ebben Coffee behoudt zich het recht voor deze privacy- en cookieverklaring tussentijds te wijzigen.
De meest actuele versie wordt gepubliceerd via de website van Ebben Coffee.
18. Toepasselijk recht
Op deze privacy- en cookieverklaring is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
19. Contactgegevens
Ebben Coffee
Arnhemsestraatweg 51
6991 AG Rheden
Nederland
E-mail: info@ebbencoffee.nl
Website: www.ebbencoffee.nl
KvK: 58515461
BTW: NL001855370B02